虚假宣传,雷军发言文字游戏,让自频出事故,己加爱奇书txt下载拒不回应,速崩曾经的雷军发言“雷布斯”,口碑为何逆转?让自又为何会走入死亡胡同?
各位主子好,每周一叨,己加理性开炮,速崩我是雷军发言叨主周一叨。
从“雷布斯”到“雷不群”,让自一场流量的己加狂欢与反噬,当下正以慢火熬煮的速崩方式,让小米创始人雷军无限煎熬。雷军发言
曾几何时,让自雷军还是己加互联网上最受欢迎的“雷布斯”,一句“Are you OK?”被做成表情包,疯传于网间。
曾几何时,在小米新品的一场场发布会上,雷军曾高呼“生死看淡,爱奇书txt下载不服就干”,那是多么傲气的宣言。
曾几何时,雷军始终以亲民人设成为众多互联网企业的榜样,做直播,下一线,与“米粉”0距离,更成为助力SU7业绩起飞的美谈。
然而,如今的雷军却陷入了口碑的泥潭,自己也失去了往日自信的欢颜!
中国民间俗语讲:“雪里埋不住死人”,暂时的掩盖终将被时间融化,真相无法被长久隐藏。
/
10月16日,当雷军在世界智能网汽车大会上拿起话筒,全网吃瓜群众屏住呼吸:终于要直面SU7事故了?
结果,听完满脑子只剩一句——“抵制水军黑公关”。
这与西贝贾国龙面对罗永浩的吐槽,所发出的“坚决起诉”,毫无二致。
在他们眼里,想到的从来不是正面解决问题,却是要解决那些发现问题的人。
而与此同时,台下观众看到的是一个与往日截然不同的雷军——西装笔挺,手握讲稿,低着头,一字一句地念,没有激情,没有互动,连标志性的笑容都不见了。
此时的雷军,再也不是什么雷神,更不是什么雷布斯,原来他也只是一个普通的人:面对困境,选择逃避。
显然,有些铁粉还是表达了对雷军的喜爱,直播弹幕里整齐划一的“雷总好久不见,想你了!”“小米加油,我们永远支持你!”。
这些感情充沛的刷屏,简直令人怀疑三天前的起火事故从未发生。
三天前,成都一辆小米汽车发生事故起火,司机不幸遇难。这已是小米汽车今年至少第二起引发广泛关注的事故。
也正是这起事故,让雷军正走下神坛。
/
从众星捧月到千夫所指,雷军和小米究竟经历了什么?这场全民玩梗的狂欢背后,又折射出怎样的商业与舆论逻辑?
今年3月,一辆小米SU7在高速上开启智驾状态下撞上隔离带水泥桩,随后起火爆燃,三条年轻生命消逝。
八个月后,公安部发文提醒警惕“高阶智驾”陷阱,工信部强调车企不得进行夸大和虚假宣传。行业强监管来临,各大车企纷纷更改说明,降低智驾的宣传声调。
随后,小米又被爆出要求员工日均工作时长不得低于11.5小时。不同组情况不一,甚至有日均10.5小时、11.5小时、12.5小时,乃至14、15个小时的情况。
事故与丑闻接踵而至,雷军选择了“战略静默”——大大降低社交平台发文频率,缺席热闹的上海车展。
突然间,那个曾经高调的“亲民大佬”,躲进了舆论风暴的阴影里。
但静默并未平息舆论,躲避并未稀释真相。
尤其,在10月16日的演讲中,雷军呼吁“要抵制网络水军、黑公关!”的这话一出,更是加速了雷军形象的进一步崩塌。
从亲民大佬到被质疑的“雷不群”,从“和用户交朋友”到被指责的“水军控评”,雷军的人设变迁,折射出中国企业家的舆论生存困境。
当一家企业规模尚小,创始人的亲民形象无疑是加分项;但当它成长为巨头,涉及生命安全、劳动权益等更复杂的议题时,同一种形象管理方式可能适得其反。
/
那么,面对当下的舆情,雷军会怎么做?又该如何做?
从雷军最近的举动来看,他选择了双线应对:一方面,在公开场合呼吁行业团结,抵制水军和黑公关;另一方面,小米法务部也开始重拳出击,起诉造谣者。
但这种应对显然不够。
雷军和小米需要的是更彻底的坦诚。在涉及安全的问题上,透明是最好的策略——透明的事故调查、透明的技术局限、透明的改进措施。
对于员工权益问题,同样需要制度化的保障,而非“不留痕迹”的口头要求。
更重要的是,雷军需要重新思考与公众的沟通方式。当“朋友”关系建立在脆弱的人设而非坚实的产品与服务上,这种关系在危机来临时很容易崩塌。
/
同样,在流量反噬的路上,雷军并不孤独。
前段时间,西贝贾国龙因“预制菜”争议与罗永浩交锋,一句“一定会起诉”的“霸总式”发言,被指失去了“服务消费者”的初心。事后西贝客流断崖式减少,日损二三百万元。
贾国龙最终表示要“做一个透明的西贝,彻底向胖东来学习”。
胖东来本身也难逃舆论审视。其老板于东来发文力挺西贝后,相关视频已不可见。
这些案例共同描绘了一幅当代企业家的舆论图景:成也流量,败也流量。
/
回到雷军,他曾在回应搞笑视频被当真时说:“那也是一个娱乐米粉的视频?!?br/>但当娱乐变成嘲讽,当崇拜变成质疑,雷军和他的小米汽车,或许正经历自诞生以来最严峻的舆论考验。
在这场考验中,没有人是赢家——企业失去口碑,公众失去信任,平台充斥对立。
唯一的破局之道,或许是雷军和他所代表的企业家们,能够穿越流量的迷雾,回归商业的本质:用安全的产品满足需求,用诚信的经营赢得尊重,用开放的态度面对批评。
毕竟,车轮滚滚向前,人心一旦凉了,可就再也热不起来了。
/
而对于雷军而言,需分清什么是“玩梗”和“营销”,什么是小米当年成功的基石,什么又是一家车企对安全底线的坚守。
一辆车关涉生命安全,一家公司的管理关乎数万员工权益,这些严肃议题不该被“网络玩梗”消解怠尽,也不该被“水军控评”掩盖生命逝去之重。
松下幸之助说:“企业最大的资产是人,但企业家最重要的能力是解决问题?!?br/>是的,只有直面现实、聚焦解决之道,才是企业能够行稳致远的不二法门。
本章未完,點(diǎn)擊下一頁(yè)繼續(xù)閱讀。